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从上手到精通,每个功能都有据可查

按工作台菜单查找功能说明,了解查询、录入、导入导出和配置操作,遇到问题随时查阅。

回款管理

进入 办案 > 回款管理,登记案件的实际回款。保存后同步到关联案件详情,并进入案件回款口径的统计。

操作视频

操作视频将在录制完成后补充。目前可按下方文字完成操作。

查询回款

按案件关联值、开始日期和结束日期搜索,日期条件对应交易日期。使用重置清除条件;翻页或按交易日期、更新时间排序查看。点击关联案件入口查看 案件详情。

列表的 ID 用于定位单条回款。一件案件可有多笔交易,不能只按案件判断是否重复。

图 WA-070:案件回款列表显示每笔回款及其关联案件,可在查询区限定日期等条件后核对金额和交易日期。 点击图片放大查看。

新增回款

  1. 点击 新增回款,搜索并选择已有委案。
  2. 填写 回款金额,选择 交易日期,需要时填写 备注。
  3. 核对金额大于 0,日期与实际交易一致,再点击保存。
  4. 到列表或案件详情确认记录。

尚未到账的承诺不应登记为实际回款;需要跟进时新增待办,或在沟通中记录约定。

图 WA-071:新增回款表单先关联已有案件,再填写金额、交易日期和备注。此图为待提交表单。 点击图片放大查看。

编辑原记录

金额、日期或备注有误时使用原记录的编辑入口修正。新的到账交易另行新增,避免把两笔交易覆盖成一条。

区分 PDA 回款

PDA回款 维护另一种统计口径,不会自动与本页逐笔匹配。本页保存也不会自动新增 PDA 回款。两种汇总不一致时按相同期间人工核对原记录。

批量导入与批量修改

  1. 点击 批量导入,选择本次导入方式,再下载对应模板。
  2. 新增记录时填写已有委案的案件关联值,按模板准备其他内容。
  3. 需要修改已有记录时,切换 批量修改,使用更新模板,并保留对应记录的 ID。
  4. 上传并核对导入设置。空值选择 保留原内容 或 清空原内容;后者会清除对应已有内容,应确认后使用。
  5. 开始导入并核对新增、更新、跳过和失败结果;需要时下载未处理明细,修正后重新上传。

批量修改按 ID 定位记录,不能只靠案件关联值判断修改哪一条。ID 不存在或不属于当前律所时,该行失败。新增方式可能在同一案件下创建多条记录,重新上传前应核对已成功范围。

图 WA-073:案件回款导入面板的导入策略、空值处理与文件入口。确认已有案件及模板表头后再上传。 点击图片放大查看。

导出数据

导出菜单区分已勾选数据与当前筛选结果。只处理几条记录时先勾选;处理整个筛选范围时选筛选结果,并在导出窗口选择字段、核对顺序后导出 Excel。

筛选结果导出覆盖符合条件的记录,不只是当前页。导出前检查当前查询条件;没有筛选时范围可能是全部记录。管理员可通过展示列设置调整列表,导出字段仍需在导出窗口确认。

图 WA-074:回款导出字段选择面板。核对记录范围、金额和日期字段,再按需要的顺序导出。 点击图片放大查看。

删除记录

使用行操作删除单条记录。管理员可勾选多条后批量删除,确认前核对对象和数量。删除不可恢复,也会从关联案件详情中移除相应记录。

操作完成后检查

  • 登记的是已确认的实际回款,案件、金额和交易日期正确。
  • 同一交易没有重复新增或重复导入。
  • 在 业务统计 的相同期间核对案件回款金额。

常见问题

批量修改怎样指定其中一笔回款

使用对应记录的 ID。案件关联值用于核对,一件案件的多笔回款不能仅靠案件标识区分。

删除记录是否影响统计

会影响案件回款口径。删除前核对记录和金额,不能把删除当作撤销筛选。

最后更新:2026-10-08