操作日志
本篇适用于 律所管理员。进入 律所设置 > 操作日志,核对系统记录的业务操作及其详情。日志用于追溯,不是撤销入口。
操作视频
操作视频将在录制完成后补充。目前可按下方文字完成操作。
查询日志
- 选择 全部动作 或增、改、删、查。
- 需要时选择操作人。
- 点击 查询,在结果中翻页查找;使用重置清除条件。
列表显示操作人、模块、动作、关联对象、时间和摘要。先核对模块与时间,再打开详情,不要只根据摘要判断所有字段。
图 WA-133:操作日志列表可按动作和操作人查询。核对模块、关联对象和时间后,再打开对应详情。 点击图片放大查看。
查看日志详情
点击行中的 详情,查看日志基本信息以及当前日志保存的变更或业务详情。
| 操作内容 | 可核对的信息 |
|---|---|
| 新增、修改、删除 | 关联对象、摘要,以及该日志保存的字段变化或快照 |
| 查询 | 查询类型、关键词、匹配模式、筛选条件和命中数 |
| 导入 | 文件名、导入方式、空值覆盖设置及新增、更新、跳过、失败数量 |
| 导出 | 导出方式、字段、范围、选中记录或指定名单及匹配数量 |
详情取决于该操作保存的信息,没有显示的字段不能推断为未操作。一次批量操作可能记录汇总数量,应结合对象和明细核对。
图 WA-135:文件访问日志详情记录访问类型及关联对象。此图展示一次下载的日志,用于追溯该次操作。 点击图片放大查看。
核对导入与导出
查询导入日志时,确认文件、导入模式和覆盖设置,再与实际导入结果核对。查询导出日志时,确认选择的是勾选数据、筛选范围还是按名单匹配,并核对字段顺序和数量。
需要检查原业务记录时,回到对应模块按关联值或 ID 查找。日志本身不能恢复被覆盖或删除的数据。
图 WA-174:历史导入失败的汇总日志。此图展示失败数量,未显示逐行原因;需结合当次导入结果或未处理明细继续核对。 点击图片放大查看。
图 WA-172:历史委案指定导出日志记录名单匹配及导出信息。以该次日志的数量和范围核对,不能套用另一轮匹配结果。 点击图片放大查看。
操作完成后检查
- 查询动作和操作人范围正确。
- 已打开详情核对对象、时间、字段变化或数量。
- 需要修正时已回到业务模块处理,没有把日志查看当作撤销。
常见问题
可以通过日志恢复删除吗
不可以。日志用于追溯,删除确认提示的不可恢复规则仍然适用。
为什么看不到某次操作
先重置筛选,核对当前律所、模块及操作人。日志展示依赖系统对该操作的记录范围;不能据此推断页面外的操作。