日常办案流程

第一次使用律通通，不需要学完所有功能。按照下面七步操作，当天就能把办案流程跑起来。

查案件，进详情，处理完留下记录，再安排下一步。

第 1 步：登录后先看待办

每天进入系统后，先看办案 > 待办管理。

待办列表按提醒状态分三档：过期、今日、未来，一眼看出今天需要处理什么。点击详情可直接跳转到关联案件。

第 2 步：按卡号或关键词查案件

进入办案 > 委案管理，用卡号、姓名、手机号或地址等关键词搜索案件。

• 有卡号，直接搜卡号。
• 没有卡号，搜姓名、手机号或其他线索。
• 找到后点击详情进入案件。

第 3 步：查看案件详情

案件详情页是你处理单个案件的主要界面，重点看三块：

1. 顶部摘要：卡号、状态、金额、本金。
2. 关注信息：律所配置的重点字段，打开案件第一眼看到。
3. 源数据：原始导入文件中的完整案件信息。

第 4 步：处理后记一条沟通

和债务人、银行或团队有了新的沟通结果，就在案件里新增沟通记录。建议记录：

• 今天沟通了什么。
• 对方怎么反馈。
• 是否有还款、协商或其他后续动作。
• 下次要做什么。

先把内容记下来最重要，不需要追求格式完美。

第 5 步：有下一步就建待办

案件还有下一步动作，就新增待办。建待办时至少填清楚两件事：

1. 要做什么——例如「再次电话联系」「等待补资料」。
2. 什么时候提醒——设好到期时间和提醒规则。

常见待办：明天再次电话联系、等待对方补资料、到期检查回款、提醒准备起诉材料。

第 6 步：有资料就上传并关联案件

进入文件管理 > 资料库上传授权书、证据材料、起诉材料等文件，上传时可关联案件。关联后，案件详情里也能看到这份资料。

第 7 步：确认回款就登记

确认案件有实际回款后，进入办案 > 回款管理新增回款记录，填写关联案件、回款金额和回款日期。

每天只要记住这条流程

1. 看待办。
2. 查案件。
3. 进详情。
4. 记沟通。
5. 建下一步待办。
6. 有资料就上传关联。
7. 有回款就登记。

做到这七件事，日常办案流程就已经跑起来了。