团队协作

律通通面向律师团队设计，支持多人在同一工作空间内协作办案。本篇介绍角色分工、协作流程和交接场景的最佳实践。

角色与权限

律通通有两种角色：

管理员负责维护律所的基础规则：关注哪些字段、填写哪些字段、待办类型有哪些、导入模板怎么定。普通律师专注于日常办案操作。

工作闭环

一个稳定的团队协作闭环包含五个环节：

1. 导入 — 管理员或指定人员将新案件数据导入系统。
2. 查看 — 律师打开案件，通过关注信息快速了解案情。
3. 处理 — 律师记录沟通、创建待办、登记回款、填写办案结果。
4. 归档 — 将相关材料上传资料库并关联案件。
5. 优化 — 管理员根据团队反馈调整关注、填写、待办类型和展示列。

这个闭环不需要一步到位。先让团队稳定使用前四步，第五步逐步优化。

待办协作

待办是团队协作的核心纽带：

• 指派到人：每个待办指派给具体承办人，责任明确。
• 类型标准化：统一的待办类型让团队沟通更高效。
• 提醒分级：临期、到期、超时三档提醒，确保关键节点不漏。
• 通知中心：所有待办提醒集中展示，律师每天打开就能看到今天要做的事。

数据交接

律师离职或案件交接时，案件数据完整留在系统里：

• 案件详情包含所有源数据、关注信息、填写信息。
• 工单、沟通、待办、回款记录完整保留。
• 上传的资料文件关联在案件上。
• 操作日志记录了所有历史操作。

接手律师打开案件就能看到完整的历史脉络，不需要从 Excel 或聊天记录里重新拼凑。

管理员定期检查

建议管理员每隔一段时间检查以下问题：

• 律师打开案件后，最想看的字段是不是已经在关注里？
• 律师处理完案件后，关键结果有没有地方填写？
• 待办类型是否够用，是否太细？
• 列表里是否缺少常看的展示列？
• 是否还有资料只存在个人电脑或聊天记录里？
• 是否还有 Excel 继续双头维护？

只要这些问题逐步收敛，律通通就不只是一个案件查询系统，而会变成律所自己的办案工作台。